Was ist Social Media Marketing?
Social Media Marketing beschäftigt sich mit der strategischen Nutzung sozialer Medien (z.B. Facebook, Instagram, YouTube) zur Kommunikation und Interaktion mit Nutzer:innen. Dabei steht vor allem die Bewerbung der eigenen Marke, von Produkten und Dienstleistungen sowie der direkte Austausch mit verschiedenen Stakeholdern im Vordergrund.
Die Plattformen unterscheiden sich v.a. hinsichtlich der Umsetzung von Content (z.B. in Form von Text, Bild, Video), aber auch in Funktionen, der Art der Interaktion und der vorherrschenden Zielgruppe. Ähnlich wie Suchmaschinenmarketing bietet auch Social Media Marketing die Möglichkeit sowohl organische als auch bezahlte Maßnahmen durchzuführen.
Welche Ziele hat Social Media Marketing?
Jede Maßnahme im Social Media Marketing verfolgt das übergeordnete Ziel, Aufmerksamkeit und Interesse für das eigene Unternehmen und ggf. Produkte oder Dienstleistungen zu erwecken.
Organic Social Media eignet sich ideal dazu, die Markenbildung eines Unternehmens kostengünstig voranzutreiben. Durch den Austausch mit der eigenen Zielgruppe wird v.a. das Vertrauen und die Bindung zu diesen gestärkt und die Möglichkeit geschaffen, Einblicke in das Unternehmen abseits wirtschaftlicher Interessen zu geben.
Der Aufbau einer Community ist ein langfristig angelegtes Unterfangen und erfordert ein großes und regelmäßiges Engagement durch das jeweilige Unternehmen.
Paid Social Media eignet sich ähnlich wie SEA - nur eben über Social Media Plattformen - für kurzfristige angelegte Werbekampagnen und verfolgt eher das Ziel von zusätzlichem Traffic und Conversions.
Wie funktioniert Social Media Marketing?
Organic Social Media Marketing
Organisches Social Media Marketing zeichnet sich durch die kostenfreie Veröffentlichung von Content aus. Inhalte werden öffentlich geteilt, ohne zuvor eine bestimmte Zielgruppe mit speziellen Merkmalen auszuwählen. Die intelligenten Algorithmen der Netzwerke entscheiden, welchen Nutzer:innen die Inhalte angezeigt werden, bzw. legen die Nutzer:innen auch selbst fest, von wem Sie Neuigkeiten angezeigt haben möchten (z.B. durch ein Abonnement).
Durch das “Liken” und “Kommentieren” der Unternehmensbeiträge durch die Nutzer:innen entsteht eine Interaktion zwischen den Beteiligten, deren Ausgestaltung im Rahmen eines professionellen Community Managements v.a. in den Bereichen Markenbildung und Kundenbindung positive Effekte nach sich zieht.
Organisches Social Media Marketing ist demnach v.a. für Nutzer:innen interessant, die bereits in irgendeiner Form in Kontakt mit dem Unternehmen stehen.
Die organische Reichweite für ein Unternehmen stößt jedoch ab einem gewissen Punkt an Grenzen. Genau an dieser Stelle kann bezahltes Social Media Marketing hilfreich sein.
Paid Social Media Marketing
Paid Social Media Marketing ist der Fachbegriff für die zielgerichtete und bezahlte Einstellung von Content in einem sozialen Netzwerk. Im Gegensatz zu Organic Social Media Marketing kann hier anhand bestimmter Merkmale ganz genau festgelegt werden, welche Nutzer:innen mit der gewünschten Werbebotschaft bespielt werden sollen. Beim sogenannten Targeting kann u.a. nach Alter, Geschlecht, Wohnort oder Interessen differenziert werden, wodurch eine hohe Relevanz der Anzeige für die Nutzer:innen erreicht wird.
Social Ads wenden sich - im Gegensatz zu Werbeanzeigen über Suchmaschinen - an Nutzer:innen ohne eine spezifische Suchintention. Die Empfänger:innen befinden sich in einem kognitiv entspannteren Zustand und sind tendenziell empfänglicher für Markenbotschaften. Durch die Werbeanzeige soll der Wunsch nach einer Marke oder einem Produkt im Bewusstsein platziert werden, sodass es zu einer sofortigen oder nachgelagerten Interaktion wie z.B. einer Kaufhandlung kommt.
Was unsere Kund:innen von uns im Bereich Social Media Marketing erwarten können.
Unabhängig davon, ob Sie bereits Social Ads schalten oder noch gar keine Erfahrungen in diesem Bereich haben: Je nach Ihren individuellen Anforderungen finden wir die für Sie optimale Social Media Marketing Strategie.
Social Media Consulting
Gerne beraten wir Sie vollumfänglich in den Bereichen Organic und Paid Social Media. Dabei nehmen wir eine komplette Analyse Ihrer bisherigen Aktivitäten und Potenziale im Rahmen einer Unternehmensanalyse vor und berücksichtigen den Markt und Ihre Wettbewerber. Anschließend erarbeiten wir für Sie geeignete Ziele, Inhalts- und Timeline-Empfehlungen für die verschiedenen Social Media Plattformen.
Social Media Organic
Auch im Bereich Organic Social Media stützen wir unsere Aktivitäten zunächst auf eine umfangreiche Analyse der Gegebenheiten. Daraufhin planen wir mit Ihnen gemeinsam eine passende Strategie und setzen diese nach Absprache auch für Sie um.
Social Media Paid
Unsere Unterstützung im Bereich Paid Social Media unterscheidet sich von den organischen Aktivitäten lediglich in der konkreten Ausgestaltung der Strategieumsetzung. Dabei übernehmen wir Einrichtung und Verwaltung der zugrundeliegenden Werbekonten inklusive der Einstellung und Feinjustierung der geplanten Kampagnen. Auch übernehmen wir das kontinuierliche Monitoring und führen entsprechende Optimierungen für Sie durch.
Kontaktieren Sie uns gerne. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
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